フラストレーション(frustration)と葛藤(conflict)：１
フラストレーション(frustration)とは、欲求の充足が阻まれて達成できない状態のことであり、一般に『欲求不満・欲求阻止』と訳されている。自分のやりたいことができない、自分の欲しいものが手に入らない、相手が自分の思い通りの反応を返してくれない、他者と関わりたいのに関わることができない（逆に他者と関わりたくないのに関わらないといけない）というのが、欲求不満（欲求阻止）としてのフラストレーションの典型的な状況である。
S.フロイトの精神分析理論では、自分の欲求が充足できないフラストレーションが起こると、リビドー（欲動）のエネルギーの解放が阻害されてしまい、内的世界の『不快な緊張感・焦燥感』を感じやすくなる。フラストレーションの状態に置かれると、人間は不快な刺激となる緊張感・焦燥感を感じるだけではなく、イライラとして落ち着かずに誰かを攻撃・非難したくなる“怒りの感情”を感じやすくなるが、この相関関係を『フラストレーション‐攻撃仮説』と呼んでいる。
フラストレーションの強化によって生じる怒りの感情と攻撃欲求は『行動化の衝動性』を伴うことも多く、『むしゃくしゃしたから人を殴った（モノを盗んだ・放火をした）』というような犯罪心理の動機づけとも関係している。フラストレーションが本人の『フラストレーション耐性（ストレス耐性）』を越えて余りに強くなりすぎると、怒りの感情や攻撃欲求をセルフコントロールすることが困難になり、他人への攻撃性や反社会的な衝動性が実際の不適応行動（迷惑行為・犯罪行為）につながってしまう事があるのである。
この不適応な逸脱行動のことを、カウンセリングや心理療法のセッションでは『アクティング・アウト（acting out，行動化）』という概念で表現することもある。フラストレーションは不快で苦痛な心的状態であるが、フラストレーションを解消するためには、充足ができない欲求を何とかして頑張って満たすか、他の代替的な活動によって発散するか、その欲求不満の状況の受け止め方（認知）を肯定的に変容させるか、欲求不満の状態に上手く耐えるかしないといけない。
